CUSTOMER SERVICE ASSISTANT

Carl Hansen & Søn har gennem mere end 100 år specialiseret sig i at fremstille enestående møbelhåndværk skabt af nogle af tidens mest anerkendte designere. De ikoniske designs kombinerer enkelhed, æstetik og funktion og bliver bragt til live gennem kompromisløst håndværk, høj faglighed og materialer af fineste kvalitet. Virksomheden er i dag en af Danmarks største producenter af designmøbler, og produktionen forsyner et globalt marked.

Har du lyst til at arbejde i spændingsfeltet mellem kunder, sælgere og vores driftsorganisation? Så søger vi en effektiv Customer Service Assistant med et stort servicegen og styr på detaljerne til styrkelse af vores Customer Service team.

Jobbet

Der venter dig en spændende og alsidig hverdag i en travl og ambitiøs virksomhed, hvor dine arbejdsopgaver er koncentreret omkring god og effektiv kundeservice samt ordre- og forespørgselsbehandling.

Dine primære arbejdsopgaver vil blandt andet være:

• Kundeservice til danske og internationale kunder
• Backup for vores eksterne sælgere
• Oprettelse af tilbud
• Indtastning og behandling af kundeordrer
• Opfølgning på ordrer og leverancer
• Koordinering med interne afdelinger
• Håndtering af kundehenvendelser og forespørgsler på mail og telefon

Opgaverne kræver en løsningsorienteret tilgang, og du får en bred kontaktflade på tværs af Logistics, Sales og Supply Chain.

Du bliver en del af et team på 8 medarbejdere i Customer Service, hvor vi hjælper hinanden, deler viden og løfter opgaverne i fællesskab.

Arbejdsstedet er Gelsted på Vestfyn.

Kvalifikationer

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring fra en lignende stilling, gerne i en ordreproducerende virksomhed
• Har god procesforståelse og kender betydningen af koordinering og informationsflow
• Har erfaring med ERP-systemer, gerne Microsoft Dynamics 365
• Er fortrolig med Outlook og generelt har interesse for IT-værktøjer
• Kommunikerer flydende på engelsk i både skrift og tale
• Gerne behersker yderligere et eller flere fremmedsprog

Som person er du serviceminded, udadvendt og god til at kommunikere. Du arbejder struktureret og effektivt, bevarer overblikket i en travl hverdag.

Samtidig tager du ansvar for dine opgaver og bidrager positivt til samarbejdet med engagement og godt humør.

Vi tilbyder

Et spændende og udfordrende job med gode muligheder for faglig og personlig udvikling i en virksomhed i vækst.

Vi tilbyder gode og ordnede arbejdsforhold i en virksomhed med en positiv atmosfære og en uformel omgangstone. Vi har tilbud om sundhedsordning, lækker og sund kantineordning, frugtordning, træningslokale samt mulighed for at benytte virksomhedens massør i arbejdstiden. Derudover har vi en aktiv personaleforening.

Tiltrædelse snarest muligt. Løn efter kvalifikationer.

Interesseret

Så send din ansøgning og dit CV hurtigst muligt ved at klikke på “Søg stillingen” nedenfor. Vi afholder samtaler løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Customer Service & Logistics, Dorthe Lyse på tlf: 40454740