Kunderådgiver – Bliv vores nye kundehelt

Hos Billige Hjælpemidler i Ry søger vi en ny kollega til vores webshop med fokus på

kundeservice, udvikling og daglig drift.

Vi er et team på fire engagerede kollegaer, som sælger hjælpemidler online til kunder i Danmark og flere europæiske lande. Hos os er kundeservice altid førsteprioritet, og vi gør os umage for at give alle vores kunder en 5-stjernet oplevelse. Vi glæder os til at byde en ny og positiv kollega velkommen, som har lyst til at blive en del af vores team hurtigst muligt.

Arbejdsopgaver

• Kundeservice via e-mail og telefon til kunder i Danmark og udlandet

• Sikre, at vores kunder får en professionel og 5-stjernet oplevelse

• Administrative og praktiske opgaver, herunder udlevering af ordrer til kunder, vedligeholdelse og optimering af webshoppen

• Diverse ad hoc-opgaver

Om dig

• Har erfaring med og motiveres af kundeservice

• Du taler og skriver flydende dansk

• Det er vigtigt, at du kan tale tysk og dermed hjælpe vores tysktalende kunder på telefonen

• Er fortrolig med IT. Ideelt har du kendskab til Shopify eller et andet webshopssystem

• Du trives med kundekontakt, og man kan høre smilet i din stemme – også i modvind

• Er stabil, nysgerrig og ansvarsbevidst

• Har gode skrivefærdigheder og kommunikerer klart og tydeligt

• Arbejder struktureret, effektivt og bevarer overblikket – også når der er travlt

• Er ikke bange for at tage fat og få tingene gjort

• Du er fleksibel ift. ferietider

Vi tilbyder

• En stilling på ca. 20-25 timer om ugen med mulighed for fleksibilitet og evt. flere timer

• Et iværksættermiljø, hvor vi stadig lærer og udvikler forretningen hver dag

• En spændende og alsidig hverdag i en virksomhed i vækst

• Et uformelt arbejdsmiljø med korte beslutningsveje

• Gode kollegaer, der hjælper hinanden og løfter i flok

Ansøgning

• Vi ønsker ikke en lang ansøgning. Send i stedet en kort beskrivelse af dig selv sammen med dit CV og et billede.

• Ansøgning sendes til: Mette Faurschou, Partner: mf@nordic-aids.com