Kundeservicemedarbejder hos Singapore Airlines i Grækenland

Brænder du for kundeservice og ønsker at repræsentere et af verdens førende flyselskaber? Singapore Airlines søger en dedikeret kundeservicemedarbejder til vores team i Grækenland.

Som vores første kontaktpunkt bliver du en vigtig ambassadør for Singapore Airlines. Du vil yde professionel og personlig support til vores kunder i forbindelse med booking, billetændringer, bagageinformation og loyalitetsprogrammer.

Dine ansvarsområder

• Besvare kundehenvendelser via telefon og e-mail om rejserelaterede spørgsmål

• Sikre præcise og fyldestgørende oplysninger ved at følge fastsatte procedurer

• Opbygge stærke kunderelationer gennem professionel, venlig og løsningsorienteret service

• Overholde og overgå vores kvalitetsstandarder inden for kundeservice og produktivitet

• Bidrage til en førsteklasses kundeoplevelse, som afspejler Singapore Airlines’ høje serviceniveau

• Følge ledelsens anvisninger og aktivt bidrage med værdifuld feedback

Vi tilbyder

• Fastansættelse på kontor i et professionelt miljø

• Konkurrencedygtig løn med mulighed for præstationsbonus

• Karriereudviklingsmuligheder inden for virksomheden

• Sundhedsforsikring og attraktive medarbejderfordele

• Mulighed for at arbejde i et internationalt og dynamisk miljø

Dine kvalifikationer

• Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og behersker engelsk på B2-niveau

• Erfaring med kundeservice er en fordel, men ikke et krav

• Du har en grundlæggende forståelse for IT og er komfortabel med at arbejde på computer

• Du er en nysgerrig og løsningsorienteret person, der trives med at hjælpe andre

• Du har stærke kommunikationsevner og formår at skabe en god kundeoplevelse over telefon og e-mail

Send din ansøgning i dag til LB@jobsqd.com.

Vi ser frem til at høre fra dig!