Travel agent i Polen – SAS søger nye kolleger – Månedsløn 2.355 Euro/Brutto

Customer Advisor til SAS-teamet i Warszawa – opstart den 19. oktober.

Vil du arbejde med rejser og kundeservice for et af Nordens mest ikoniske flyselskaber? Som Customer Advisor i SAS’ kundeserviceteam i Warszawa bliver du den venlige stemme, der sikrer professionelle og trygge oplevelser for vores kunder – før, under og efter deres rejse.

Dine ansvarsområder:

• Besvare henvendelser via telefon og chat på dansk og engelsk

• Rådgive om flybilletter, produkter, priser og regler

• Ændre reservationer og personlige oplysninger

• Håndtere særlige servicebehov (assistance, dyr, kørestole m.fl.)

• Refundere og annullere billetter

• Supportere betalinger og hjælpe med køb af billetter

• Løse rejseproblemer med empati, præcision og effektivitet

Vi forventer at du:

• Taler dansk og engelsk

• Har gode tekniske færdigheder (MS Office, webbrowsere, CRM-systemer)

• Bringer positiv energi og lyst til at kommunikere

• Har erfaring med kundeservice, digitale platforme eller CRM-systemer (en fordel)

• Arbejder struktureret og har sans for detaljer

• Er tilgængelig 5 dage om ugen i skiftehold:

• Mandag–fredag: 07:00–19:00

• Lørdag–søndag: 09:00–18:00 (2 weekender pr. måned)

Vi tilbyder:

• Fast månedsløn på 10.000 PLN brutto (~2.355 €)

• Fuldtidsansættelse med 3 måneders prøveperiode

• Hybridmodel (50% hjemmearbejde) efter 3–6 måneders stabil ansættelse

• To-måneders betalt træningsprogram med mentorstøtte

• Coaching, udviklingsprogrammer og intern specialisering

• Dynamisk, internationalt arbejdsmiljø med over 500 kolleger

• Karriereudvikling i en global rejsebranche

Livet i Warszawa:

Warszawa byder på moderne puls, historisk charme og et pulserende kulturliv. Leveomkostningerne er lavere end i Danmark, og du får en hverdag, hvor arbejde og fritid går op i en højere enhed – med udsigt over Wisła-floden som bonus

Send dit CV til: René@jobhuntworldwide.com eller Cathrine@jobhuntworldwide.com Vi vender retur indenfor 24 timer.

Du kan også booke et opkald med vores karrierecoach her Find en tid her!

Vi ser frem til at tale med dig!